¿Alguna vez se ha preguntado cómo pueden rivalizar las tiendas físicas con los datos de las plataformas de comercio electrónico? La tecnología LiDAR cambia las reglas del juego de la analítica comercial.
Con una precisión milimétrica y perspectivas en tiempo real, las capacidades LiDAR acortan distancias. Esta tecnología ofrece a los minoristas físicos la destreza de datos similar a la analítica web.
Descubra las tres formas transformadoras en que LiDAR y los análisis de movimiento redefinen el panorama minorista y mejoran la experiencia del comprador.
¿Está preparado para ver cómo LiDAR y los análisis de comercio minor ista pueden impulsar el crecimiento de su negocio? Explorémoslo.
¿Qué es la tecnología LiDAR y por qué es importante para el comercio minorista?
LiDAR, o Light Detection and Ranging, es una tecnología que utiliza pulsos de luz láser para medir distancias a objetos. Este avanzado método capta información precisa y tridimensional sobre el entorno.
Por qué LiDAR es vital para el comercio minorista:
- Análisis de compradores: Ofrece información detallada sobre los movimientos y comportamientos de los compradores, mejorando la experiencia de compra.
- Precisión: A diferencia de los métodos tradicionales, la precisión del LiDAR a la hora de calibrar la información espacial no tiene parangón.
- Análisis de multitudes: Puede controlar el flujo y la densidad de clientes, lo que es esencial para la distribución de la tienda y la colocación de promociones.
Las ventajas del LiDAR son varias. La incorporación de LiDAR a los análisis minoristas allana el camino hacia un entorno de compra más inteligente y basado en datos.
3 formas en que LiDAR está transformando el análisis del comprador en el comercio minorista
LiDAR no es solo para vehículos autónomos; está remodelando las experiencias en el comercio minorista. Sumérjase para descubrir las tres formas principales en que la tecnología LiDAR está redefiniendo el análisis del comprador y estableciendo nuevos estándares en el comercio minorista.
1. Comprender el movimiento de los compradores
Aprovechar el poder de LiDAR para el análisis de los compradores revela nuevas profundidades de comprensión sobre los comportamientos de los clientes en tiempo real. He aquí cómo:
- Información detallada en tiempo real: LiDAR proporciona datos detallados sobre el movimiento, la ocupación y el tiempo de permanencia en las zonas de las tiendas.
- Recorridos del comprador: Comprender el recorrido del comprador es fundamental para lograr experiencias minoristas más inteligentes. No se trata solo de saber adónde van, sino también de conocer las interacciones con los productos, los contactos con el personal y los puntos de contacto con los activos.
- Toma de decisiones basada en datos: Los minoristas pueden maximizar los patrones de recorrido de los clientes cruzándolos con los datos de ventas para determinar el rendimiento de los productos, las preferencias de los compradores y las interacciones con la marca.
2. Influir en el comportamiento del comprador
La amplia experiencia de Beonic en la mejora de la experiencia del comprador se refuerza aún más con el análisis de movimiento de LiDAR. He aquí cómo:
- Experiencias a medida: Con herramientas como WiFi para huéspedes e IO Engage, Beonic garantiza que los compradores reciban información, recompensas y ofertas oportunas y relevantes.
- Precisión comercial: La información sobre patrones de movimiento, tiempos de permanencia y comportamientos de compra ayuda a los minoristas. Con estos datos, puede:
- Optimice la colocación de los productos.
- Exponga los arreglos donde sean más impactantes.
- Coloque estratégicamente la señalización, guiando a los clientes sin esfuerzo.
- Ajuste el diseño de su tienda de forma rápida y eficaz, eliminando las conjeturas.
El análisis del movimiento también le permite tomar estas decisiones de planificación rápidamente y con mayor certeza.
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3. Mejorar la experiencia del comprador
Crear un entorno eficiente, seguro y agradable es vital en el comercio minorista. La tecnología LiDAR desempeña un papel fundamental en este sentido. He aquí cómo:
- Dotación óptima de personal: Con información en tiempo real sobre la afluencia y la densidad de público, los minoristas pueden ajustar sus necesidades de personal al instante. El informe de Beonic sobre el ratio personal/comprador garantiza que los empleados estén siempre donde más se necesitan, ya sea en los pasillos o en las cajas.
- Protocolos de seguridad: El análisis de datos históricos puede predecir la congestión y los flujos de tráfico. En caso de emergencia, esta información tiene un valor incalculable. Saber dónde se congregará la gente y sus posibles rutas de salida garantiza la claridad de las vías y la colocación de señales de seguridad.
- Colocación de activos y utilidad: Los datos en tiempo real revelan con qué frecuencia y quién utiliza los quioscos, los buscadores de productos y los mostradores de servicio. Comprender estas vías también permite una mejor colocación de los activos.
- Eficacia en caja: A nadie le gustan las largas esperas. La plataforma Beonic alerta al personal sobre la longitud de las colas y los tiempos de espera, guiando a los compradores a las cajas disponibles. Esto no sólo mejora la eficiencia, sino que eleva significativamente la experiencia de compra.
Haga que su negocio minorista sea más inteligente
Aprovechar la potencia de LiDAR no consiste sólo en recopilar datos, sino también en extraer de ellos información práctica. Esto es lo que está en juego:
- Información en tiempo real: Los minoristas obtienen un pulso en tiempo real de las actividades de la tienda gracias a los análisis de movimiento. Desde el tráfico peatonal hasta el tiempo de permanencia, esta información desglosa los complejos comportamientos de los compradores en fragmentos comprensibles.
- Eficiencia y rentabilidad: Los análisis fiables en tiempo real permiten tomar decisiones con conocimiento de causa. Esta información allana el camino para mejorar la distribución de las tiendas, optimizar la dotación de personal y orientar los esfuerzos de marketing. A su vez, aumentará la rentabilidad.
- Planificación informada: Con una recopilación de datos coherente, los minoristas pueden detectar patrones de comportamiento a largo plazo de sus clientes. Esto tiene un valor incalculable para la planificación futura, desde decisiones de inventario hasta ampliaciones de tiendas.
- Potencial de retorno de la inversión: Piense en LiDAR como una inversión a largo plazo. Aunque tiene un coste inicial, los beneficios se traducen en un aumento de las ventas, una mayor fidelidad de los clientes y una reducción de las ineficiencias operativas.
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¿Está preparado para acelerar el éxito de su comercio minorista con la tecnología LiDAR?
Aprovechar LiDAR puede ser la ventaja que su tienda necesita. Experimente las ventajas transformadoras de LiDAR y el análisis del comprador en el comercio minorista moderno.
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Preguntas frecuentes sobre tecnología LiDAR
Respuestas a preguntas habituales sobre la tecnología LiDAR.
¿Qué es la tecnología LiDAR?
LiDAR (Light Detection and Ranging) es una tecnología de teledetección. Utiliza luz láser para medir distancias con gran precisión.
Aquí tiene un resumen más detallado:
- Principio: El LiDAR puede determinar distancias precisas emitiendo miles de pulsos láser cada segundo y midiendo cuánto tardan en volver tras chocar con un objeto.
- Cartografía 3D: Los datos recogidos por LiDAR no se limitan a la distancia. Cuando se combinan con otros puntos de datos, crean mapas tridimensionales detallados o modelos de entornos.
- Precisión: Lo que distingue al LiDAR es su precisión. Puede captar detalles minúsculos, lo que lo hace inestimable para el análisis espacial detallado.
- Versatilidad: Los sistemas LiDAR pueden montarse en diversas plataformas, como satélites, aviones, drones y vehículos terrestres. Cada una de ellas responde a necesidades específicas de cartografía y análisis.
- Aplicaciones en el comercio minorista: En el sector minorista, LiDAR ayuda a analizar los movimientos de los clientes y la distribución de las tiendas para optimizar la colocación de los productos. También ayuda a crear experiencias interactivas y receptivas en las tiendas.
¿Para qué se utiliza el LiDAR?
La tecnología LiDAR tiene diversas aplicaciones:
- Cartografía del terreno en geología y silvicultura.
- Vehículos autónomos para la navegación.
- Modelado arquitectónico en 3D.
- Energías renovables
- En el comercio minorista, los análisis de los compradores a partir de LiDAR miden el tráfico en las tiendas y mejoran la experiencia de compra.
¿Cómo funciona el LiDAR?
LiDAR funciona según un principio sencillo. Por ejemplo, la tecnología LiDAR:
- Emite rayos láser hacia un objetivo.
- Capta la luz reflejada con un sensor.
- Calcula la distancia en función del tiempo que tarda en volver el rayo.
- Utiliza los datos resultantes para elaborar mapas o conjuntos de datos en 3D.