Cómo optimizar la tasa de ocupación de sus inquilinos con análisis de datos
Ventura Port District, un pintoresco destino costero en Ventura, California, eligió la plataforma SaaS impulsada por IA de Skyfii para ofrecer análisis procesables para ayudar en el arrendamiento, la infraestructura, los negocios y las decisiones operativas. Este distrito especial independiente situado en la ciudad de Ventura alberga el Parque Nacional Channel Islands, así como instalaciones, eventos y servicios excepcionales. Este distrito incorporó el producto IO Insight de Skyfii alimentado por datos de cámaras de vehículos y peatones.
Estas cámaras de IA de alta precisión analizan escenas de alta resolución, miden velocidades y cuentan vehículos, bicicletas y peatones. Conocer los recuentos y el tiempo de permanencia de los peatones y vehículos visitantes permite al director de operaciones comerciales del distrito portuario de Ventura, Todd Mitchell, mostrar la comerciabilidad de los espacios abiertos de los inquilinos.
Ventura Harbour obtiene aproximadamente el 87% de sus ingresos de actividades de arrendamiento. Una parte significativa de estos ingresos procede de Ventura Harbour Village, donde Ventura Port District actúa como arrendatario principal. Hay unos 65 arrendatarios directos, entre restaurantes, comercios y oficinas. "La necesidad de disponer de datos precisos sobre visitas nos ayuda a atraer a posibles inquilinos. Cuando las empresas comprenden el potencial de nuestra ubicación basándose en los datos de visitas, se establece una demanda. No muchos de nuestros competidores tienen datos de visitas que respalden sus tarifas de arrendamiento", explicó Mitchell.
Los datos de vehículos y peatones permiten a Mitchell ayudar a sus posibles inquilinos a tomar una decisión informada sobre el arrendamiento en Ventura Harbour Village. Mitchell añadió: "En todos los casos, nuestros posibles inquilinos compartieron que el acceso a nuestros datos de vehículos y peatones les ayuda a tomar una decisión comercial más sólida y respalda su plan de negocio. Estos datos también nos han ayudado a reducir a cero nuestra tasa de vacantes. Ya no tenemos que esperar para cubrir un espacio de alquiler disponible. Los posibles inquilinos vienen a nosotros y eso es un valor añadido".
La herramienta de elaboración de informes IO Insights de Skyfii facilita la visualización de datos sobre el recuento de peatones, ciclistas y vehículos por días de la semana, mes a mes, año a año, así como medias horarias en periodos de tiempo específicos. El Distrito Portuario de Ventura utiliza estos informes en las reuniones mensuales con su Junta de Comisionados Portuarios. Mitchell mencionó lo esenciales que son estos informes: "La Junta elogió el valor de nuestros datos. Utilizo estos informes para mostrar el recuento de vehículos que entran en el puerto, así como las horas punta, los días y los meses. Esto nos ayuda a determinar futuras necesidades de planificación".
IO Insight también ayuda al equipo de marketing del distrito portuario de Ventura a conocer la rentabilidad de sus eventos especiales. Mitchell explicó: "Nuestro departamento de marketing puede medir el impacto de sus eventos basándose en nuestras cifras de visitas y peatones. Vimos que el número de peatones se duplicaba o triplicaba en algunos de nuestros eventos. Los aparcamientos estaban llenos y el tiempo de permanencia era mucho mayor". El equipo de Mitchell utiliza además sus datos de peatones y vehículos para determinar las horas de los eventos. "Podemos ampliar el impacto de nuestros actos más allá de las horas punta. Podemos empezar o terminar nuestros eventos fuera de nuestras horas punta, según determinen nuestros datos."
Los datos sobre peatones y vehículos son la base para tomar decisiones informadas sobre infraestructuras y optimizar la planificación urbana. Los datos son fundamentales para comprender qué zonas son las más congestionadas, dónde se necesitan mejoras y los efectos de éstas. Por ejemplo, el Distrito Portuario de Ventura está trabajando con el Ayuntamiento de Ventura para contemplar mejoras viales en Spinnaker Drive, la carretera que atraviesa el puerto de Ventura. "Nuestros datos son una parte importante a la hora de planificar y justificar esos cambios de infraestructura", explicó Mitchell.
Los datos de tendencias históricas del Distrito Portuario de Ventura son también fundamentales para la planificación de futuros proyectos de desarrollo. "Estamos en proceso de reurbanización al otro lado del puerto, donde carecemos de datos. Una vez que añadamos sensores adicionales, espero que los datos y tendencias adicionales sean muy eficaces para ayudar a estos nuevos desarrollos a atraer más empresas", dijo Mitchell.
Además, el distrito portuario de Ventura está estudiando la posibilidad de gestionar el aparcamiento, lo que podría incluir el cobro por estacionamiento. "Nuestros datos muestran las horas del día y los días de la semana de mayor afluencia, lo que nos ayudará a saber cuándo cobrar por aparcar y, potencialmente, cuánto. Suponiendo que siga adelante, estaríamos en condiciones de ajustar las tarifas en función de la demanda y las tendencias que observemos", dijo Mitchell.
El Distrito Portuario de Ventura está entusiasmado con la posibilidad de añadir más entradas de datos para proporcionar beneficios adicionales a la experiencia de los visitantes del puerto. Desde medir el impacto de las campañas de marketing en el comercio minorista hasta alertar al personal del puerto y a los socios comerciales cuando se alcanzan las cifras máximas de visitas, el distrito espera seguir innovando con los datos.
Skyfii se complace enormemente en proporcionar soluciones que ayuden a ofrecer una experiencia impactante al distrito portuario de Ventura. "Estamos encantados de poder trabajar con este lugar único. Dado que el Distrito Portuario de Ventura opera financiera y administrativamente separado de la ciudad, esta asociación ofrece una oportunidad única para que el distrito tome decisiones basadas en datos. Pueden ofrecer una experiencia más agradable a los visitantes y aportar auténticos beneficios, como atraer a los inquilinos adecuados y realizar cambios en las infraestructuras que beneficien a todo el recinto portuario. Agradecemos esta asociación y esperamos seguir colaborando en innovaciones que ayuden a garantizar que Ventura Harbour siga siendo una atracción turística de primer orden en los años venideros", declaró Wayne Arthur, consejero delegado de Skyfii.
¿Le interesa saber cómo Skyfii puede ayudar a su ciudad a aprovechar los datos para tomar decisiones impactantes en materia de arrendamientos, infraestructuras, negocios y operaciones? Solicite una demostración gratuita.