¿Qué es la elaboración progresiva de perfiles?
La elaboración progresiva de perfiles es un método de recopilación de datos que recoge gradualmente información del cliente a lo largo de múltiples interacciones, en lugar de con un único formulario largo. Al mostrar nuevas preguntas a los usuarios de WiFi que vuelven, los profesionales del marketing pueden recopilar información detallada de forma gradual y eficaz.
Normalmente, en la primera interacción se pide información básica como el nombre y el correo electrónico. La siguiente vez, podría pedir la fecha de nacimiento o el sexo. Cada nuevo inicio de sesión WiFi revela una capa más de las preferencias y comportamientos de tus clientes.
La función de perfiles progresivos permite a su equipo de marketing personalizar el portal cautivo con las siguientes funciones:
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Volver a la página de usuario
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Formulario configurable y dinámico para la captura de datos adicionales del cliente
- Marketing opt-in
Cómo añadir preguntas de perfil progresivo a su portal WiFi para invitados
2. Si no está ya en su portal, haga clic y arrastre el widget "Campos de usuario de retorno" para añadirlo.
3. Seleccione los campos que desea incluir para la creación progresiva de perfiles.
4. Puede configurarlos como opcionales u obligatorios, al igual que otros elementos de formulario del portal.
5. Haga clic y arrastre los iconos de flecha para reordenar la prioridad de las preguntas de los usuarios de retorno en el portal
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6. Una vez que tenga las preguntas en el orden correcto, haga clic en "Cerrar" - no olvide guardar y probar su portal antes de publicarlo.
NOTA: Sólo se mostrará un campo a la vez en el portal - este es el comportamiento esperado.
La creación progresiva de perfiles permite recopilar más información en posteriores inicios de sesión. A los usuarios que regresan se les presentan preguntas de perfil adicionales, que no se hicieron previamente en la página de registro, antes de proceder a su sesión WiFi gratuita.