El Aeropuerto Internacional de Aberdeen (ABZ) es el tercer aeropuerto más grande de Escocia, situado en Dyce, a poco más de 8 km del centro de la ciudad de Aberdeen, y es propiedad de AGS Airports Limited. Por él pasan 1,9 millones de viajeros. Desde el aeropuerto ABZ se puede volar a más de 30 destinos con excelentes conexiones con el resto del mundo y una selección de 13 compañías aéreas.
El aeropuerto de ABZ alberga también el helipuerto más activo del mundo.
El desafío
El aeropuerto de ABZ se esfuerza por ofrecer a sus pasajeros la mejor experiencia posible. El reto consistía en garantizar al mismo tiempo un alto nivel de seguridad para los pasajeros y el aeropuerto. Con esto en mente, el aeropuerto ABZ quería una solución de supervisión del flujo de pasajeros que proporcionara información para ayudar a maximizar y optimizar el uso de la capacidad de la terminal del aeropuerto ABZ, anticiparse al flujo "fuera de plan", medir las colas y la población de pasajeros en las zonas supervisadas, todo ello procesando de forma eficiente y económica a los pasajeros a través de todos los puntos de contacto.
El aeropuerto de ABZ necesitaba una solución que le diera:
- Volúmenes de cola
- Tiempos de espera
- Plazos de tramitación
- Uso del escritorio
- Ocupación total
- Indicadores avanzados de congestión
- Carril a lo largo de
La solución
En 2022, el aeropuerto ABZ eligió Beonic como su solución de plataforma de datos de IA para proporcionar información anónima en tiempo real y predictiva sobre el flujo de pasajeros en todo el aeropuerto. Se instalaron sensores en las zonas de facturación, seguridad, inmigración y recogida internacional de equipajes para medir el flujo, la aglomeración, las colas y la utilización del espacio.
Esta solución aprovechó los sensores LiDAR digitales de última generación de Ouster para supervisar los movimientos de los pasajeros y el personal. Varios sensores recopilan información sobre el trayecto en diversos puntos de contacto, como las entradas de las colas y los mostradores de seguridad.
La plataforma de Beonic ingiere y analiza millones de puntos de datos a la vez procedentes de estos sensores en todo el aeropuerto, proporcionando información operativa esencial y sobre el flujo de multitudes desde la acera hasta la puerta de embarque.
Resultados
El Aeropuerto Internacional de Aberdeen recibió una solución anónima de seguimiento de pasajeros en tiempo real de gran precisión. Los usuarios de varios equipos pudieron acceder a datos fiables sobre medidas clave de rendimiento relativas a la eficacia del procesamiento de pasajeros en distintos puntos de control. Las visualizaciones en 3D y las alertas por correo electrónico y SMS permiten acceder rápidamente a la información clave.
ABZ puede adaptar más rápidamente el aeropuerto para responder con eficacia a los flujos de pasajeros actuales y futuros, mejorando los viajes y la satisfacción de los pasajeros sin comprometer los presupuestos de recursos ni los requisitos de seguridad.
Testimonio
"A medida que el Aeropuerto Internacional de Aberdeen continúa su viaje innovador en busca de soluciones operativas, Skyfi ha proporcionado la solución perfecta, con abundantes datos históricos y en tiempo real. Esta información tiene ahora un valor incalculable para la planificación de recursos y la supervisión del rendimiento de nuestro flujo de pasajeros en todo el aeropuerto. Los datos nos permiten adaptar el espacio y la asignación de turnos según nuestras necesidades antes de que se produzcan atascos. También nos permite operar de forma más eficiente en todas las zonas del aeropuerto. Todo ello contribuye en gran medida a garantizar la mejor experiencia posible a los pasajeros sin comprometer la seguridad".
William Wallace Director de Seguridad, Aeropuerto ABZ
