CES 2025: Cómo la IA está transformando la atención al cliente y configurando el futuro de los espacios inteligentes

A medida que se acerca el CES 2025 (del 7 al 10 de enero), el mundo de la tecnología se prepara para desvelar lo último en inteligencia artificial, robótica y tecnología autónoma. Pero aunque gran parte de la atención se centrará sin duda en los aparatos más llamativos, la verdadera transformación se producirá a nuestro alrededor, en los espacios que habitamos.  

Beonic lidera silenciosamente este cambio transformando los entornos en centros inteligentes que responden a las personas que los habitan. Beonic está a la vanguardia de la revolución de la forma en que experimentamos e interactuamos con nuestro entorno. En Beonic lideramos la transformación de lugares cotidianos en entornos inteligentes y adaptables que responden a las necesidades de las personas en tiempo real. Aquí es donde la IA se encuentra con el mundo real y es exactamente lo que parece el futuro del compromiso con el cliente.

Por qué Beonic es esencial para el futuro de la captación de clientes

Aunque el CES 2025 mostrará tecnología de consumo innovadora, una de las tendencias más emocionantes e impactantes que esperamos ver es la integración de la IA en los entornos en los que trabajamos, compramos, viajamos y nos relacionamos. En Beonic, creemos que el futuro de la IA no consiste solo en dispositivos más inteligentes, sino en transformar espacios enteros en lugares sensibles e intuitivos que aprendan de sus visitantes y se adapten a sus necesidades.

Imagine un aeropuerto en el que las colas para facturar se acortan porque el sistema predice las horas punta y ajusta el personal en consecuencia. Imagine un centro comercial que ajusta la iluminación y el aire acondicionado en función de la afluencia de público. O imagínese un hotel que sabe exactamente cuándo va a llegar un huésped VIP y prepara su habitación en tiempo real. Todo esto es posible con Beonic. 

La plataforma de inteligencia artificial de Beonic transforma los espacios

En Beonic, hemos creado una plataforma basada en IA queconecta diversas fuentes de datos (Wi-Fi, LiDAR, cámaras, aplicaciones) y las convierte en información práctica. No se trata solo de recopilar datos, sino de hacer que esos datos trabajen más para usted. Con Beonic, cada lugar es un lugar inteligente, que aprende de la información en tiempo real y se adapta en consecuencia. He aquí cómo:

• Anticiparse y adaptarse: Nuestra plataforma predice comportamientos y tendencias-ya sea el próximo cliente que entrará en una tienda o el momento del día de mayor afluencia en un aeropuerto. Al anticiparnos a la demanda, ayudamos a las empresas a optimizar las operaciones, el personal y los recursos.
• Experiencias transformadas: Con Beonic, los lugares dejan de ser pasivos. Responden. Nuestro sistema permite una interacción personalizada en tiempo realy aumentar la satisfacción y fidelidad de los clientes mediante interacciones específicas y significativas. Ya sea ofreciendo una promoción personalizada a un comprador o alertando al personal de un atasco en la cola de seguridad, nuestra plataforma permite a las empresas actuar cuando más importa.
• Lugares inteligentes: Más allá de la mera gestión de recursos, mejoramos la experiencia entornos respondan a las necesidades a las necesidades emocionales de los visitantes, ya sea ajustando la temperatura ambiente en respuesta a una multitud o gestionando el tráfico peatonal para mejorar la fluidez. Aquí es donde la IA se convierte en la guía de un servicio excepcional.

Por qué CES 2025 es el escenario perfecto para la visión de Beonic

En el CES, la tecnología gira en torno a la innovación, pero la verdadera innovación va más allá de lo nuevo y lo llamativo. Se trata de tener un impacto en el mundo real. La plataforma de Beonic encarna este espíritu, creando entornos que no sólo son más eficientes, sino también más sensibles y personalizados a las necesidades de sus usuarios. A medida que las empresas de todos los sectores traten de mantenerse por delante de las expectativas de los clientes, los entornos basados en IA serán un elemento diferenciador clave, yahí es donde brilla Beonic.

Tanto si se trata de optimizar las operaciones aeroportuarias como de mejorar las experiencias de los minoristas o la interacción con los clientes en espacios públicos, la plataforma de IA de Beonic ofrece a las empresas una ventaja competitiva al desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento. La capacidad de aprovechar el poder de los datos en tiempo real y tomar decisiones informadas y automatizadas está transformando todos los sectores, y CES 2025 arrojará luz sobre esta revolución.

Beonic en acción: Una mirada al futuro

¿Cómo consigue Beonic que los lugares inteligentes sean una realidad hoy en día?

A medida que se difuminan las fronteras entre la tecnología de consumo y la inteligencia operativa, la plataforma de Beonic desempeñará un papel esencial para hacer realidad la IA en los entornos cotidianos. De las ciudades inteligentes a los aeropuertos, así es como estamos liderando el cambio:

• Aeropuertos y centros de transporte: Beonic ya cuenta con la confianza de más de 100 aeropuertos de todo el mundo, donde nuestra plataforma mejora el flujo de pasajeros, agiliza los procesos de seguridad e involucra a los viajeros con comunicaciones personalizadas. 
• Espacios comerciales: Más de 500 centros comerciales ya confían en Beonic. Imagine un centro comercial en el que el comportamiento de los clientes no sólo se rastrea, sino que se predice, lo que permite a las empresas optimizar la distribución de las tiendas, gestionar el tráfico y desplegar marketing personalizado en tiempo real. Con Beonic, los minoristas están convirtiendo sus espacios en centros de compromiso y fidelidad.
• Ciudades inteligentes y lugares públicos: A medida que las ciudades se vuelven más inteligentes, las soluciones basadas en IA de Beonic ayudan a gestionar todo, desde el tráfico peatonal hasta la congestión del tráfico. Los datos en tiempo real permiten a las ciudades responder de forma proactiva a las necesidades dinámicas de sus ciudadanos, creando entornos más seguros y eficientes.
• Optimización de la mano de obra: En entornos que van desde aeropuertos a estadios, Beonic ayuda a las empresas a gestionar los niveles de personal, optimizar los recursos y garantizar la seguridad proporcionando información sobre los movimientos de multitudes y el rendimiento operativo.

El futuro de los lugares inteligentes

Compromiso a gran escala impulsado por la IA

Aunque en el CES se presentarán sin duda los últimos gadgets de IA orientados al consumidor, el verdadero potencial de la IA reside en su capacidad para mejorar los entornos del mundo real. En Beonic somos especialistas en crear espacios inteligentes en los que se utiliza la IA:

1. Optimice la experiencia del cliente: Tanto en aeropuertos como en espacios comerciales, utilizamos la IA para analizar el comportamiento de los clientes en tiempo real, lo que permite a las empresas personalizar las interacciones, mejorar la prestación de servicios y aumentar la satisfacción de los clientes.
2. Mejore la eficiencia operativa: Mediante el análisis de datos procedentes de diversas fuentes (Wi-Fi, LiDAR, cámaras, etc.), nuestra plataforma ayuda a las empresas a optimizar desde el flujo de pasajeros en los aeropuertos hasta la distribución de las tiendas y la gestión del personal en los comercios.
3. Aumentar los ingresos: Mediante el uso de la IA para descubrir información sobre el comportamiento de los clientes, las empresas pueden desplegar un marketing específico en tiempo real que aumente la participación e impulse las ventas.
4. Garantice la seguridad y el cumplimiento de la normativa: En los espacios públicos, nuestro sistema de IA proporciona una supervisión en tiempo real de las multitudes, los vehículos y el personal para mejorar la seguridad y cumplir los requisitos normativos.

En Beonic, no solo imaginamos el futuro, sino que ya lo estamos creando. Al convertir los datos en información práctica en sectores clave, ayudamos a empresas y ciudades a aprovechar todo el potencial de sus espacios, ya sea mejorando las interacciones con los clientes, las operaciones o el marketing.

¿Por qué elegir Beonic?

• Escalabilidad y flexibilidad: La plataforma de Beonic se adapta a las necesidades únicas de cualquier negocio, ya sea de aviación, comercio minorista o espacios públicos. Nuestra solución escalable e independiente del hardware crece con sus necesidades.
• Información práctica en tiempo real: Nuestra plataforma de IA permite a las empresas tomar decisiones inmediatas basadas en datos en tiempo real, optimizando tanto las operaciones como la experiencia del cliente.
• Éxito probado: Con la confianza de más de 100 aeropuertos en todo el mundo, Beonic tiene un historial probado en la transformación de entornos y la mejora de la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Beonic es el socio que necesita para mejorar la interacción con el cliente, agilizar las operaciones o crear espacios más inteligentes. Nuestras soluciones basadas en IA ya están teniendo un impacto medible en aeropuertos, centros comerciales y lugares públicos de todo el mundo.

Si está interesado en ver cómo Beonic está transformando entornos, creando espacios más inteligentes e impulsando el futuro de la interacción con el cliente, póngase en contacto con nosotros u obtenga más información sobre cómo Beonic puede transformar su espacio.

Bienvenido al futuro de los espacios inteligentes y adaptables impulsados por Beonic.