Analizador de colas iinside BLE/IoT: Fin de vida útil (EOSL) ampliado hasta el 30 de junio de 2023

iinside BLE/IoT Queue Analyzer - Fin de vida útil (EOSL) ampliado hasta el 30 de junio de 2023.

Además del asesoramiento proporcionado en septiembre de 2021 con respecto a la fecha de fin de vida útil (EOSL) para la oferta de software como servicio (SaaS) de iinside BLE/IoT basada en Queue Analyzer, que se puede encontrar aquí.

Ampliamos la fecha de EOSL para los servicios SaaS de iinside BLE/IoT Queue Analyzer hasta el 30 de junio de 2023 a la luz del impacto de COVID-19. En este aviso se incluye la EOS para sensores WiFi, BLE e IoT heredados (Legacy Devices).

Skyfii se esfuerza por ofrecer los mejores productos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. A medida que la tecnología evoluciona, habrá casos en los que los productos más antiguos ya no cumplan los requisitos o normas del mercado.

La decisión de descatalogar un producto se basa en una serie de factores, como la retirada del mercado de productos de terceros fabricantes, el hecho de que los componentes de software de terceros ya no sean compatibles, que los productos ya no se ajusten a las normas y tecnologías de Internet/redes o no cumplan las normas de seguridad, o la introducción de un producto más nuevo con características y funciones más avanzadas, software o seguridad de red.

Desde la adquisición del negocio CrowdVision en julio de 2021, Skyfii se ha comprometido activamente con nuestros clientes para eliminar gradualmente sus sistemas de analizador de colas basados en BLE y actualizarlos a nuestro último sistema de gestión de flujo de multitudes (CFMS) basado en LiDAR y Skyfii IO, nuestra solución SaaS de próxima generación basada en la nube que ofrece alta disponibilidad y SLA empresariales para satisfacer todas sus necesidades de supervisión de colas, utilización de escritorios y gestión de ocupación.

Además, los lanzamientos periódicos de productos ofrecen nuevas funciones y mejoras que garantizan que la plataforma Skyfii IO siga siendo la mejor solución de su clase para gestionar los tiempos de espera, el recuento de personas, el rendimiento y los datos de comportamiento.

¿Cómo afectará esto a su organización?

Después del 30 de junio de 2023, los servicios SaaS de Queue Analyzer basados en BLE de iinside dejarán de funcionar. Ya no podrá acceder al panel ni a los informes a través del portal web, recibir datos a través de la API ni recibir informes por correo electrónico.

Además, cualquier infraestructura de sensores BLE instalada dejará de ser compatible. Estos dispositivos deberán sustituirse o actualizarse por sensores LiDAR o de recuento de personas que admitan conectividad IP directa y transmisión de datos cifrada TLS/SSL (dispositivos compatibles).

¿Por qué necesita actualizar?

Para seguir accediendo a sus datos de tiempos de espera, recuento de personas y rendimiento, y evitar interrupciones, deberá actualizar sus dispositivos heredados a dispositivos compatibles que cumplan nuestros controles de seguridad de la información y migrar a la plataforma Skyfii IO antes de la fecha límite.

Nuestro equipo trabajará con usted para planificar la actualización/migración y garantizar una transición fluida, sin apenas interrupciones en su sistema de gestión de flujos de personas.

¿Qué hay que hacer para prepararse?

• Póngase en contacto con su gestor de cuentas de Skyfii para analizar las opciones de actualización y migración disponibles.
• Si no conoce a su gestor de cuenta, envíe un correo electrónico a
  migrations@skyfii.com indicando en el asunto "iinside Queue Analyzer Upgrade": "iinside Queue Analyzer Upgrade" y su correo será dirigido a su Gestor de Cuenta.